Zaštita podataka

Zaštita vaših osobnih podataka za nas je od posebne važnosti. Vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju zakonskih propisa (GDPR, TKG 2021). U ovoj izjavi obavještavamo vas o najvažnijim aspektima obrade podataka u vezi s našom internetskom stranicom.

Voditelj obrade

My Online Concept GmbH (marka „rohrline.at”)
Gewerbering 19/1/6, A-3484 Grafenwörth, Austrija
E-pošta: office@rohrline.at · Tel.: +43 (0) 664 1203063

Kontaktiranje

Ako nam se obratite e-poštom, telefonom ili putem chata, vaši se podaci kod nas pohranjuju radi obrade upita i mogućih dodatnih pitanja. Pravna osnova je naš legitimni interes za odgovor na vaš upit (čl. 6. st. 1. t. f GDPR) odnosno sklapanje ili izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR). Te podatke ne prosljeđujemo bez vaše privole.

Kolačići

Naša internetska stranica koristi kolačiće. Tehnički nužni kolačići omogućuju rad stranice. Kolačići koji nisu tehnički nužni (npr. za statistiku ili marketing) postavljaju se tek nakon vaše privole putem obavijesti o kolačićima. Privolu možete opozvati u svakom trenutku te kolačiće upravljati ili izbrisati u postavkama preglednika.

Web hosting i datoteke zapisa poslužitelja

Sadržaji naše stranice pohranjeni su kod pružatelja usluge hostinga. Pri pozivu stranice podaci o pristupu (npr. IP adresa, datum i vrijeme, pozvana stranica, vrsta preglednika) automatski se obrađuju u datotekama zapisa poslužitelja. To je nužno za sigurno i stabilno pružanje stranice (čl. 6. st. 1. t. f GDPR).

Web analitika (Umami)

Za statističku analizu korištenja stranice koristimo Umami, analitički alat otvorenog koda koji sami ugošćujemo na vlastitom poslužitelju na stats.rohrline.at. Ne postavljaju se kolačići, ništa se ne pohranjuje u vašem pregledniku i nikakvi se podaci ne prenose trećim stranama ni u treće zemlje.

Bilježe se samo anonimizirani podaci: pregledana stranica, izvor dolaska (primjerice tražilica ili stranica koja upućuje), podrijetlo na razini države, vrsta uređaja, veličina zaslona, preglednik i operativni sustav te klikovi na poveznice za upit, telefon i preuzimanje. Vaša IP adresa se ne pohranjuje; obrađuje se samo kratkotrajno kako bi se iz nje izveo anoniman, nepovratan identifikator koji se mijenja svakodnevno. Time je nemoguće identificirati pojedince ili ih prepoznati kroz više dana ili uređaja.

Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. f GDPR; naš legitimni interes leži u oblikovanju stranice prema potrebama korisnika i njezinoj statističkoj analizi. Budući da se ne pristupa podacima na vašoj terminalnoj opremi u smislu § 165. st. 3. austrijskog Zakona o telekomunikacijama iz 2021., privola nije potrebna.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Ova stranica koristi Meta Pixel (i „Facebook Pixel”) društva Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. To nam omogućuje razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu, osobito nakon što su do nas došli putem oglasa na Meti/Facebooku/Instagramu, te ocijeniti učinkovitost oglasa u statističke i tržišno-istraživačke svrhe. Prikupljene podatke Meta može obrađivati i povezati s vašim Meta računom. Obrada se provodi na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. t. a GDPR) koju dajete putem obavijesti o kolačićima i možete je opozvati u svakom trenutku s učinkom za ubuduće. Više informacija nalazi se u izjavi o zaštiti podataka društva Meta.

Chatbot (Telaro)

Na našoj je stranici ugrađen chatbot pružatelja Telaro putem kojeg nam se možete obratiti. Koristite li chat, uneseni sadržaji (npr. vaša poruka i eventualno navedeni podaci za kontakt) obrađuju se radi odgovora na vaš upit. Pravna osnova je naš legitimni interes za učinkovitu komunikaciju odnosno sklapanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. f i b GDPR). Molimo da u chat ne unosite osobito osjetljive podatke.

Razdoblje pohrane

Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pojedine svrhe ili koliko nalažu zakonske obveze čuvanja. Nakon toga se podaci brišu.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, opoziv privole i prigovor. Za ostvarivanje tih prava obratite se na office@rohrline.at. Smatrate li da obrada vaših podataka krši propise o zaštiti podataka, možete podnijeti pritužbu austrijskom tijelu za zaštitu podataka (dsb.gv.at).